Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai servizi offerti da Ravelli Milano.
Per qualsiasi domanda è possibile contattarci all’indirizzo e-mail Info@ravelllimilano.it

Rispettiamo pienamente la privacy dei nostri clienti e garantiamo che tutte le informazioni personali fornite vengano trattate in modo strettamente confidenziale, sicuro e in conformità con la normativa vigente, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Dati Raccolti

Quando effettua un ordine, crea un account o utilizza il nostro sito web, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

Nome e cognome completi
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro tramite fornitori certificati)
Indirizzo IP
Dati del dispositivo e del browser
Attività e comportamento di navigazione sul nostro sito

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire un servizio efficiente, sicuro e personalizzato.

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

Elaborazione, gestione e spedizione degli ordini
Fornitura di assistenza clienti e supporto post-vendita
Invio di aggiornamenti relativi agli ordini
Comunicazioni informative e promozionali (solo se autorizzate)
Miglioramento continuo dei nostri servizi e dell’esperienza utente
Prevenzione di frodi e utilizzi non autorizzati

Il trattamento dei dati avviene su base legale, contrattuale o previo consenso dell’utente, ove richiesto.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati personali vengono condivisi esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei nostri servizi, tra cui:

Fornitori di servizi di pagamento sicuri
Partner logistici e corrieri per la spedizione
Fornitori di servizi IT e hosting

Tutti i partner sono selezionati con attenzione e rispettano elevati standard di protezione dei dati.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti qualora richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali e fiscali.

Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del sito
Analizzare il traffico e il comportamento degli utenti
Migliorare l’esperienza di navigazione
Supportare attività di marketing e personalizzazione

È possibile modificare o disabilitare le preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser.

Diritti dell’Utente

In qualità di interessato, ha il diritto di:

Accedere ai propri dati personali
Richiedere la rettifica di dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
Limitare o opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare uno di questi diritti, può contattarci all’indirizzo info@ravellimilano.it

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, abuso o divulgazione.

Contatti

Per domande, richieste o ulteriori informazioni riguardanti la presente Informativa sulla Privacy, può contattarci:

Nome dell’azienda: Ravelli Milano
E-mail: Info@ravellimilano.it